Introduction
Raushan EBook पर हम छात्रों को बेहतर परीक्षा तैयारी के लिए उच्च गुणवत्ता वाली शैक्षणिक सामग्री उपलब्ध कराने का प्रयास करते हैं। यह Cancellation and Refund Policy उन शर्तों को स्पष्ट करती है, जिनके अंतर्गत किसी सेवा को रद्द (Cancel) या रिफंड (Refund) किया जा सकता है।
Cancellation Policy
- सभी Digital Products जैसे eBook PDF, Study Notes, PYQ PDF और Syllabus PDF खरीद पूरी होने के बाद Cancel नहीं किए जा सकते।
- Subscription आधारित सेवाएँ कभी भी रद्द की जा सकती हैं, लेकिन मौजूदा बिलिंग अवधि के लिए कोई रिफंड नहीं मिलेगा।
- यदि किसी Test Series या Mock Test में भविष्य की किस्तें (payments) शामिल हैं, तो आगे की किस्तें रोकी जा सकती हैं, लेकिन पहले किए गए भुगतान का रिफंड नहीं होगा।
Refund Eligibility
- रिफंड केवल उन्हीं सेवाओं पर मान्य होगा, जिन पर खरीद के समय स्पष्ट रूप से Refund Policy दी गई हो।
- रिफंड के लिए अनुरोध खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर करना अनिवार्य है।
- सभी Digital Downloads (eBook PDF, Notes, PYQs, Syllabus PDF) पर रिफंड लागू नहीं होगा।
- Test Series या Mock Test को एक बार Access करने के बाद रिफंड नहीं दिया जाएगा।
Refund Process
- रिफंड का अनुरोध करने के लिए अपनी Order Details के साथ हमें ईमेल करें:
- 📧 r4k4kumar@gmail.com
- हमारी टीम आपके अनुरोध की 5–7 कार्यदिवसों में समीक्षा करेगी।
- यदि रिफंड स्वीकृत होता है, तो राशि मूल भुगतान माध्यम में 10 कार्यदिवसों के भीतर वापस कर दी जाएगी।
Non-Refundable Situations
निम्न स्थितियों में रिफंड नहीं दिया जाएगा:
- खरीद के बाद मन बदल जाना
- वैधता अवधि में सेवा का उपयोग न करना
- Terms & Conditions का उल्लंघन करने पर अकाउंट सस्पेंड होना
- यूज़र के मोबाइल, कंप्यूटर, ऐप या इंटरनेट से संबंधित तकनीकी समस्या
Contact Us
यदि आपको हमारी Cancellation & Refund Policy से संबंधित कोई प्रश्न है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
📧 Email: r4k4kumar@gmail.com
🙏 Raushan EBook पर विश्वास करने के लिए धन्यवाद।
हम आपकी परीक्षा तैयारी को आसान और भरोसेमंद बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।